Suport & Kontakt

Na Kontaktoni

Ekipi i tigles.com është në dispozicion për suport të përgjithshëm, raporte, çështje sigurie, kërkesa informative dhe mundësi bashkëpunimi.
Suport për përdoruesit
Ndihmë për përdorimin e platformës, përmbajtjen dhe llogaritë.
Raportime
Kanal i dedikuar për abuzime, përmbajtje të dyshimta dhe çështje sensitive.
Bashkëpunime
Kontakte për biznese, media, komunitete dhe iniciativa të përbashkëta.

Si të na kontaktoni

Mund të na kontaktoni për pyetje të përgjithshme, vështirësi teknike, probleme me një njoftim, kërkesa informative ose propozime bashkëpunimi. Për të na ndihmuar t’ju përgjigjemi më shpejt, përshkruani qartë problemin dhe përfshini detaje të dobishme si linke, ID të njoftimit ose screenshot.

Kanalet email

Suport i përgjithshëm

Për ndihmë mbi përdorimin e platformës, informacione të përgjithshme, pyetje mbi llogarinë ose sqarime për përmbajtjen e publikuar.
[email protected]

Raporte dhe abuzime

Për të raportuar përmbajtje të paligjshme, abuzime, mashtrime të dyshuara, sjellje të papërshtatshme ose situata që kërkojnë verifikim prioritar.
[email protected]

Para se të na shkruani

  • • Tregoni qartë subjektin e mesazhit tuaj.
  • • Përfshini linkun ose ID-në e njoftimit nëse problemi lidhet me një përmbajtje specifike.
  • • Shpjegoni çfarë ka ndodhur, kur ka ndodhur dhe çfarë lloj ndihme prisni.
  • • Nëse është e dobishme, bashkëngjitni screenshot ose detaje teknike që ndihmojnë verifikimin.

Bashkëpunime dhe komunikime

tigles.com është i hapur për bashkëbisedim me biznese, profesionistë, organizata të diasporës, media dhe iniciativa që duan të krijojnë vlerë për komunitetin. Nëse dëshironi të propozoni një partneritet, prani editoriale ose bashkëpunim operacional, mund të na kontaktoni përmes kanalit të përgjithshëm duke specifikuar qartë qëllimin e kërkesës.

Kohët e përgjigjes

Zakonisht përgjigjemi brenda 24-48 orëve të punës. Koha mund të ndryshojë sipas volumit të kërkesave ose kompleksitetit të rastit.

Siguria dhe rastet urgjente

Për përmbajtje të dyshimta ose raste urgjente që lidhen me sigurinë, përdorni edhe funksionin e raportimit direkt në platformë, përveç kontaktit me email.

Prania online

Ndiqni tigles.com në kanalet zyrtare sociale për përditësime, risi të produktit, iniciativa dhe përmbajtje të dedikuara për diasporën.

Shënim i rëndësishëm

Ju lutemi mos dërgoni fjalëkalime, të dhëna të plota bankare ose informacione të tjera shumë sensitive me email. Për arsye sigurie, disa kërkesa mund të kërkojnë verifikim shtesë.