Support & Kontakt

Kontaktieren Sie uns

Das Team von tigles.com steht für allgemeinen Support, Meldungen, sicherheitsrelevante Themen, Informationsanfragen und Kooperationsmöglichkeiten zur Verfügung.
Nutzersupport
Hilfe bei Plattformnutzung, Inhalten und Konten.
Meldungen
Eigener Kanal für Missbrauch, verdächtige Inhalte und sensible Probleme.
Kooperationen
Kontakte für Unternehmen, Medien, Communities und gemeinsame Initiativen.

So erreichen Sie uns

Sie können uns bei allgemeinen Fragen, technischen Problemen, Problemen mit einer Anzeige, Informationsanfragen oder Kooperationsvorschlägen kontaktieren. Damit wir schneller antworten können, beschreiben Sie das Problem bitte klar und fügen Sie nützliche Details wie Links, Anzeigen-IDs oder Screenshots hinzu.

E-Mail-Kanäle

Allgemeiner Support

Für Hilfe bei der Nutzung der Plattform, allgemeine Informationen, Fragen zum Konto oder Klärungen zu veröffentlichten Inhalten.
[email protected]

Meldungen und Missbrauch

Um illegale Inhalte, Missbrauch, vermuteten Betrug, unangemessenes Verhalten oder Fälle mit prioritärem Prüfbedarf zu melden.
[email protected]

Bevor Sie uns schreiben

  • • Geben Sie den Betreff Ihrer Nachricht klar an.
  • • Fügen Sie den Link oder die ID der Anzeige hinzu, wenn es um einen bestimmten Inhalt geht.
  • • Erklären Sie, was passiert ist, wann es passiert ist und welche Unterstützung Sie erwarten.
  • • Falls hilfreich, fügen Sie Screenshots oder technische Details hinzu, die die Prüfung beschleunigen.

Kooperationen und Kommunikation

tigles.com ist offen für Gespräche mit Unternehmen, Fachleuten, Diaspora-Organisationen, Medien und Initiativen, die Mehrwert für die Gemeinschaft schaffen möchten. Wenn Sie eine Partnerschaft, redaktionelle Präsenz oder operative Zusammenarbeit vorschlagen möchten, können Sie uns über den allgemeinen Kanal kontaktieren und den Zweck Ihrer Anfrage klar angeben.

Antwortzeiten

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24-48 Geschäftsstunden. Die Zeiten können je nach Anfragevolumen oder Komplexität des Falls variieren.

Sicherheit und dringende Fälle

Bei verdächtigen Inhalten oder dringenden sicherheitsrelevanten Problemen nutzen Sie zusätzlich zur E-Mail auch die Meldefunktion direkt auf der Plattform.

Online-Präsenz

Folgen Sie tigles.com auf den offiziellen Social-Media-Kanälen für Updates, Produktneuigkeiten, Initiativen und Inhalte für die Diaspora.

Wichtiger Hinweis

Bitte senden Sie keine Passwörter, vollständigen Bankdaten oder andere hochsensible Informationen per E-Mail. Aus Sicherheitsgründen können einige Anfragen eine zusätzliche Verifizierung erfordern.